TurnNext lanceert zorg-businessline: Leren door te doen, met compliance aan tafel

Groningen, 9 februari — TurnNext, het AI-consultancybedrijf dat zich tot nu toe richtte op de bouwsector, breidt uit naar de zorg. De timing is niet toevallig: de druk op zorginstellingen om werk te maken van AI neemt snel toe, maar de praktijk blijft regelmatig steken. TurnNext lanceert daarom een businessline die zorginstellingen helpt om AI niet alleen te verkennen, maar daadwerkelijk te implementeren.

Druk neemt snel toe: van nice-to-have naar contracteis

De zorg staat op een kantelpunt. Aan de ene kant neemt de druk snel toe: personeelstekorten, knelpunten in kwaliteit en toegankelijkheid, en torenhoge administratieve lasten zetten het systeem onder spanning. Tegelijkertijd is er een toenemende zorgvraag en verwachten mensen steeds meer directe, begrijpelijke en beschikbare zorginformatie.
Die behoefte is zichtbaar in het gebruik van ChatGPT: wereldwijd stellen 230 miljoen mensen wekelijks gezondheidsvragen aan de chatbot. Met de lancering van ChatGPT Health, waarmee gebruikers hun medisch dossier kunnen koppelen, versnelt deze beweging verder. Patiënten verwachten begrijpelijke uitleg, directe antwoorden en betrouwbare ondersteuning, 24 uur per dag.

De maatschappelijke druk en de technologische vooruitgang blijven niet onopgemerkt in Den Haag. Met de Kamerbrief van 6 oktober 2025 over het programma “Realisatie van AI in de Zorg” maakte het ministerie van VWS duidelijk dat AI niet langer experimenteel is, maar een essentieel onderdeel van de toekomstige zorginfrastructuur. De boodschap is helder: zorginstellingen moeten nú stappen zetten.

Deze druk vanuit patiënten en politiek krijgt nu ook een directe contractuele consequentie. Zilveren Kruis maakte als eerste zorgverzekeraar duidelijk van zorgaanbieders uiterlijk eind 2026 een concrete AI-strategie te verwachten. Wat voorheen een innovatievraagstuk was, beweegt nu richting een randvoorwaarde voor contractering. Voor zorginstellingen betekent dit: AI is niet langer een nice-to-have.

Van urgentie naar impasse: waarom AI in de zorg blijft hangen

De urgentie rond AI in de zorg wordt breed erkend, maar de praktijk blijft achter. Veel initiatieven stranden niet op technologie, maar in de organisatie. Oplossingen blijken lastig schaalbaar, governance ontbreekt en medewerkers zijn onvoldoende meegenomen. Pilots leveren enthousiasme op, maar geen structurele verandering. Tegelijkertijd houden zorginstellingen zichzelf tegen door te wachten op ‘perfecte randvoorwaarden’: eerst de data op orde, eerst een visie, eerst meer duidelijkheid.

Dit patroon is niet uniek voor de zorg. Ook in de bouwsector, waar TurnNext de afgelopen jaren actief is, bleken AI-oplossingen technisch haalbaar en waardevol, maar liepen ze vast door versnipperde systemen, onduidelijk eigenaarschap en het ontbreken van borging. Het verschil tussen organisaties die daadwerkelijk waarde realiseren en organisaties die blijven experimenteren, zit consequent in drie elementen: eigenaarschap in de bestuurskamer, heldere kaders en een open leerhouding. Wie wacht op ideale omstandigheden, komt in de praktijk niet in beweging.

De TurnNext-aanpak: leren door te doen, met structuur vanaf dag één

TurnNext kiest voor een aanpak zonder vrijblijvende pilots, maar gecontroleerd starten in de praktijk. De aanpak van TurnNext begint bij het meenemen van bestuur en management in de realiteit van wat er vandaag al gebeurt met AI in de zorg. Vanuit die gezamenlijke basis wordt gekeken waar, vanuit zowel strategie als werkvloer, de meest kansrijke toepassingen liggen.

TurnNext kiest daarbij nadrukkelijk voor leren door te doen: zorgprofessionals werken direct met hun eigen processen, documenten en casuïstiek, terwijl privacy, ethiek en governance vanaf dag één zijn ingebouwd. Door werk en besluitvorming stap voor stap te herontwerpen ontstaat een schaalbare en verantwoorde inzet van AI, zonder extra administratieve druk en zonder afhankelijkheid van individuele pioniers. Zo bouwen organisaties en teams zelf vaardigheden, vertrouwen en inzicht op in wat AI concreet oplevert.

Bas Winkels, die de zorglijn leidt: "De zorg heeft geen behoefte aan nóg meer technologie, maar aan duidelijkheid, richting en praktische ondersteuning. Onze kracht is dat we samen met zorginstellingen aan de slag gaan en AI vertalen naar oplossingen die toepasbaar, veilig en direct waardevol zijn in de dagelijkse praktijk.’’

Over Turnnext

Turnnext is een AI-consultancybedrijf dat organisaties helpt bij de verantwoorde implementatie van kunstmatige intelligentie. Met bewezen ervaring in de bouwsector breidt TurnNext nu uit naar de zorgsector, waar de focus ligt op praktische implementatie, governance en compliance. Turnnext ondersteunt zorginstellingen niet vanuit technologie, maar vanuit de dagelijkse praktijk.

Over Bas Winkels

Met ruim twintig jaar ervaring in leiderschap en verandering binnen de zorg brengt Bas een brede en praktijkgerichte kennis van de sector mee, zowel vanuit zorgverzekeraars als zorgaanbieders. Hij heeft ruime ervaring als kwartiermaker, verandermanager en programmamanager, waarbij hij complexe samenwerkingen heeft opgezet en versneld. Daarnaast beschikt hij over specifieke ervaring in het ontwikkelen en in de markt zetten van nieuwe zorgproposities en het realiseren van initiatieven binnen een complex zorglandschap.

Bas Winkels | Manager Zorg, TurnNext
0626564688 | bas@turnnext.ai | www.turnnext.com/zorg

Christel Sieling | Directeur, TurnNext
0645773367 | christel@turnnext.ai | www.turnnext.com/zorg

Bronnen:
Open AI: https://openai.com/nl-NL/index/introducing-chatgpt-health/
Zilveren Kruis: https://www.zilverenkruis.nl/zorgaanbieders/zorgsoort/msz/beleid-en-contract/2026/hybride-zorg
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport: https://open.overheid.nl/documenten/cd5418a4-0df8-4522-b5f1-c07f069cc919/file